О работе с обращениями граждан и юридических лиц
Порядок работы регламентируется следующими
нормативными правовыми документами:
Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Контакт-центр жилищно-коммунального хозяйства г.Минска с многоканальным телефонным номером 115;
Отдел по обращениям граждан и юридических лиц – тел. 216-28-91
Место нахождение книги замечаний и предложений – приемная руководителя, каб.34
Ответственный за выдачу книги замечаний и предложений – секретарь приёмной руководителя Саванюк Елена Евгеньевна
Ответственный за ведение книги замечаний и предложений - заместитель директора по социальным вопросам Коптякова Ольга Григорьевна (тел.222-01-12).
Вышестоящие государственные органы
ГО "Минское городское жилищное хозяйство" (220004, г. Минск, пр. Победителей 5)
Режим работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 8.45 до 18.00, пятница с 8-45 до 16-45, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь (220030, г. Минск, ул. Берсона,16)
Режим работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Минский городской исполнительный комитет (220030, г. Минск, проспект Независимости, 8)
Режим работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 8.45 до 18.00, пятница с 8-45 до 16-45, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.